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服务条款

欢迎您使用由店霸(南昌)数据科技有限公司及其关联公司(简称“店尊”、“公司”或“我们”)提供的店尊产品及服务(简称“服务”)为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读《产品服务条款》(简称“本协议”)。在您成为我司注册用户或开始使用我们的服务前,请您务必认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。 若您成为我司注册用户或使用我们的服务,则视为您已充分理解本协议并承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束。 店尊指由公司合法拥有并运营的、域名为dianzun.com的网站,以及未来可能会提供的客户端、应用。公司有权对网站名称、服务名称、域名及服务界面等进行单方变更(包括但不限于更名、新增等)。 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录我们公司的首页-“联系我们”查看,或发送邮件与我们联系。



一、总则

1.本协议是您与我们之间就您使用我们的网站及应用,并获得我们提供的相关服务所订立的对双方具有约束力的协议。我们有权根据相关服务或运营的需要单方决定,安排或指定关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供相关服务并由其为您独立承担责任。您知晓并同意接受相关服务内容,即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。 2.“用户”指所有直接或间接获取和使用店尊所提供服务的使用者,在本协议中称为“用户”或称“您”。 3.“服务”指店尊展示并提供的产品、服务、集成解决方案以及公司后续可能不时推出的纳入服务范畴内的其他产品和/或服务和/或解决方案,但是不包括第三方通过我们向您提供的任何服务(“第三方服务”)。我们已经推出的服务可在店尊产品及服务的平台页面显示,具体服务内容以您所订购及开通使用的服务内容为准。 4.“不可抗力”是指任一方均不对不能预见、不能避免且不可克服的事件引起的行为、事件、遗漏或者事故负责,包括但不限于自然灾害(包括地震、风暴或其他自然灾害)、恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或暴乱、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸、传染病或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。 5.我们是中立的技术服务提供者,按照本协议及与您的其他约定向您提供各类服务。您理解并认可您的网站、应用、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等均由您自行运营并承担全部责任。 6.本协议内容同时包括我们已经发布及后续可能不断发布的关于我们所提供服务的相关协议以及规则、声明、通知、警示、提示、说明等内容(包括但不限于《隐私政策》,合称“规则”)以及我们对该等内容的不时修订和变更。该等协议、规则一经发布即构成本协议不可分割的组成部分,公司将以适当的方式(网站公布、系统通知等)提醒您及时阅读。如前述相关协议、规则及相关修订、变更发布后,您仍继续使用我们的服务,则视为您已充分阅读、理解并接受相关协议、规则及其修订和变更。



二、关于账号

1.账号的开通 1)您可以试用我们提供的产品服务。当您的试用期结束后,您必须激活并续费方可继续使用我们的产品服务。 2)您承诺以真实身份开通本协议下账号。您应当按照本平台注册流程填写、提交真实、合法、有效的资料(统称“资料”)。依照国家法律法规的规定,为使用本平台及服务,并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法,则有可能会影响您的使用。 2.账号使用及安全 1)您的账号是您在使用我们的服务,包括您在店尊产品网站进行一切活动的唯一标识。您有责任维护账号、密码的安全性与保密性,并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任。 2)您在店尊产品网站的注册账号仅限于您本人使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果公司发现使用者并非账号初始注册人且同时未经公司书面或邮件同意的,为保障账号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务,或注销该账号。 3)您的账号在丢失或遗忘密码后,可遵照公司提供的密码找回途径请求找回密码;如找回失败,您可以通过电子邮件联系我们协助找回账号或密码。 3.账号注销 1)在需要终止使用账号服务时,符合以下条件的,您可申请注销您的账号: i.您仅能申请注销您本人的账号,并依照我们指定的流程进行注销; ii.您仍应对您在注销账号前且使用产品服务期间的行为承担相应责任; iii.注销成功后,账号记录、功能等将无法恢复或提供。 2)如您需要注销您的账号,您可以通过电子邮件联系我们进行账号注销。 3)公司保留在您违反适用法律法规规定或违反本协议的情况下注销您的账号并删除您所存储的数据、文件的权利,且公司无需为此向您承担任何责任,由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失,您应自行承担。



三、服务的使用及收费

您有权享受我们提供的各项服务。您可根据自身需求,自行选购所需服务。依照公司要求,双方需根据实际合作需要另行签订书面协议。 1.我们可能不时免费提供内测或公测试用的服务或服务功能,并按照内部规则向不特定客户或受邀请客户提供。您理解,试用服务将按“现状”和“当前可用”的形式提供,本协议及其他服务的用户服务条款及服务等级协议中规定的保证条款不适用该类服务。对试用服务在法律允许范围内我们可能仅提供有限的或在一些情形下不会提供用户技术支持,我们也可能在不另行通知的情况下随时更改或者停止提供试用服务,并且,您理解我们没有义务最终发布或发售任何试用产品、服务或将其与现有产品组合为您提供集成解决方案。 2.为了完善服务、保证安全性和稳定性,公司将不定期对服务进行更新或升级,对产品平台及相关设备、系统、软件等进行检修、维护、优化。您理解并同意,如因前述常规更新升级或维护造成服务在合理时间内中断或暂停的,我们无需为此向您承担责任。如您不配合进行调整,或者我们无法根据您提供的通知信息与您取得联系,由此产生的后果由您自行承担。 3.店尊产品及其他服务的计费方式及价格等服务费用信息,将在店尊官网平台具体服务的订购页面公布,或由公司另行确认为准。您可根据自身需求,自行选择具体服务类型并按照网站列明或双方商定的价格订立合同、进行支付。您的选择一经做出,即对您有约束力。



四、安全和用户信息保护

1.在使用公司相关服务的过程中,您可能需要提供您的用户信息(包括但不限于您的名称、联系人姓名、联系方式等),以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将在遵守法律法规、本协议以及《隐私政策》的前提下,收集、使用、存储和分享您的用户信息,同时,我们将依法保护您浏览、修改、删除相关用户信息以及撤回授权同意的权利。 2.公司将运用与店尊产品及其他相关服务相匹配的安全技术及其他安全措施,并建立完善的管理制度来保护您的用户信息,防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。 3.更多用户隐私保护的详细内容请参见《隐私政策》。



五、用户行为规范

您应对自己使用我们的服务的行为负 责,除非法律允许或者经公司事先书 面许可,您使用本平台及相关服务不得具有下列行为: 1. 使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本 平台及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响; 2. 利用或针对本平台及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为; 3. 复制、模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、在信息网络 复制、模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、在信息网络上传播或转让相关服务,或对本平台及其相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现源代码; 4. 为下述目的访问服务: 1) 建立具有竞争力的产品或服务; 2) 复制服务的任何特征、功能或图形 复制服务的任何特征、功能或图形; ; 3)执行或披露服务的任何基准测试、安全测试或性能测试; 5. 违反法律法规、本协议、侵犯本公司或他人合法权利或权益的行为 违反法律法规、本协议、侵犯本公司或他人合法权利或权益的行为。



六、知识产权及保密

1.公司在本平台及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、分析报告等)的所有权及知识产权属于公司及关联公司所有。公司提供相关服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司及关联公司所有。 2.任何组织或个人认为我们公司的内容,如转载文章、发布的服务信息等可能侵犯其合法权益的,可通过电子邮件方式向我们提出书面权利通知及相关权利证明,我们将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。 3.未经事先书面授权,您在任何情况下均不得私自使用公司及关联公司的包括但不限于“店尊”在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征或通过特定描述使第三方能够识别公司和/或其关联方等(以下统称为“标识”)。未经公司及关联公司的事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。 4.公司承诺对您注册产品账号或使用服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露您的信息,除非: 1)依据本协议或其他您与公司之间的服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的; 2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; 3)在不违反本协议约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得;以及 4)其他依据《隐私政策》规定可向第三方披露的情形。 5.除非本协议另有约定,本协议双方就其在签订及履行过程中从对方获知的技术、商业秘密及其它相关信息,无论在本协议期限内还是终止后,均应当对所知悉的对方的技术和商业秘密负有保密责任。未经对方事先书面允许,任一方不得以任何方式向其他任何第三方披露、转让、授权许可或实施任何不当行为。违反本条规定的,违约方应当承担相关的法律责任。



七、违约处理

1.针对您违反本协议或其他服务规则的行为,或违反国家法律法规、政策、法律文书规定的,或国家有权机关要求进行冻结的,公司有权独立判断并对您的行为是否违规进行审查,您不可撤销地认可公司的违规审查结果及证据,公司依据本协议采取相应措施,不视为公司违约。公司有权视情况采取预先警示、立即停止传输信息、删除内容、限制账号部分或者全部功能、冻结账号直至永久关闭账号等措施,有权根据实际情况决定是否恢复使用。 2.因您违反本协议或其他服务规则规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。 3.公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用店尊产品及相关服务时不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任。



八、免责声明

1.您理解并同意,公司提供的店尊产品平台及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性,但我们不对必然性做保证。 2.您理解并同意,公司不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、基础运营商原因、电力供应故障、通讯网络故障、第三方服务瑕疵、系统更新与升级、互联网通路堵塞、政府部门调查、司法行政命令及其他各种安全问题或意外事件的侵扰所可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。出现该等情况时,公司将努力在第一时间及时修复并及时通知您,但您同意,对于上述原因产生的损失公司将予以免责。发生前述情况及基于该等原因取消或终止任何订单或服务的(如适用),不免除您在本协议下就公司已提供的服务部分履行相应的付款义务。 3.公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成公司的义务或承诺,公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。 4.在任何情况下,您理解并同意,公司不对以下情形发生的全部或部分损害和损失承担任何责任,即使公司已被告知或已预见前述损害的可能性: a)通过用户间接接受公司服务的第三方、用户的终端用户的任何损害和损失; b)用户任何间接性、偶然性、特殊性的损害和损失,包括但不限于预期利益损失、商誉、机会、数据或数据使用的损害、第三方费用等承担责任; c)用户因使用第三方服务而招致的任何损害和损失; d)本协议本条第2款约定的情形; e)您未能向我们提供准确的身份信息;或 f)您未能保障您密码或账号资料的安全及保密性。 5.您理解并同意,公司可通过网页公告、电子邮件、系统消息、短信、电话等一种或多种商业上可行的方式向您发送通知,您应确保您向我们提供的联系信息是完整、准确且当前有效的。上述通知在发送成功后视为已送达。 6.除非本协议另有约定或公司与您另行订立协议明确规定其他通知方式,您发送给公司的通知,应当通过公司对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。



九、 其他

1.本协议期限自您接受并勾选“同意”或实际开始使用店尊产品及其他相关服务之日(孰早)起开始计算,直至您选购的全部服务期限到期、您注销账号或公司根据本协议约定提前终止服务时为止。本协议的到期或终止,不影响协议到期或终止前已生产的权利和义务,且本协议项下的知识产权及保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如对提供信息的真实性保证等)应继续有效,不应本协议的终止而失效。 2.服务终止后,公司有权但无义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方,亦不就终止服务而对用户或任何第三方承担责任。 3.本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。 4.本协议的签署地点为中华人民共和国[上海市黄浦区],若您与公司发生争议的,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至[上海市黄浦区人民法院]管辖。 5.公司有权依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而进行修改本协议,公司会将修改后的协议予以发布。前述内容一经正式发布,公司将以适当的方式(网站公布、系统通知等)提醒您更新的内容。 修改后的内容将构成本协议不可分割的组成部分,您应同样遵守。若您登录或继续使用产品平台及相关服务,视为认可修改后的协议。 6.公司保留在不影响您在本协议下权利义务的前提下,将本协议的部分或全部权利及义务转让给关联方或其他法律主体,或委托第三方提供本协议下部分或全部服务的权利。在此情况下,本协议对受让方或受托方同样具有法律约束力。 7.未经我们事先书面同意,您不得转让您在本协议项下的任何权利或转授您在本协议项下的任何义务。 8.双方承诺遵守本协议及本协议所适用的联合国、中国、美国以及其他国家出口管制法律法规。您承诺不会将本平台提供的服务用于适用的出口管制法律法规所禁止的用途。 9.我们不保证我们平台是安全的或不存在任何漏洞或病毒。您负责配置您自己的信息技术、计算机程序及平台,以访问本平台及服务。您应使用您自有的防毒软件。 10.本协议中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。 11.您和公司均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成公司对用户的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。 12.本协议的版权为公司所有,公司保留一切解释和修改的权利。