如果各位顾客在拼多多平台平台上面购物后想要申请退款,但是却无法跟商家达成意见一致,这时便希望能够申请拼多多平台的客服解入,这种情况下能不能退款呢?有哪些注意事项呢?当顾客申请办理了在线客服干预以后,一切正常状况下都是会在顾客意见反馈以后,拼多多平台平台的在线客服会立刻得出回应。假如义务是在商家,那么拼多多平台在线客服审批以后,是会马上退钱给顾客的,假如本次买卖难题义务在顾客,那么拼多多平台在线客服审批后,并不会退钱给顾客。未结团的订单信息现阶段是没法退款申请的,能够 等24小时后全自动退钱,或是结团后再退款申请,必须和商家沟通交流一下;第二种是已结团未发货的,如今一部分顾客是能够 立即在手机客户端退款申请的,店家愿意就可以。注意事项有哪些?1、订单信息未发货:顾客能够立即申请办理仅退钱,订单信息退钱审批后24小时内到账(节假日日很有可能会出现延迟时间)。退钱到储蓄卡的,订单信息退钱审批后2-6天到账,信用卡退款订单信息退钱审批后3-7天到账。2、订单信息已送货但未接到货:联络拼多多平台卖家,这个时候商家会和物流公司联络,将快递公司招回。3、拼多多平台也是适用七天无理由退换的。若是产品品质难题或是错发货造成的退换,商家担负往返运输费;非产品质量问题退换,由顾客担负。平常我们在拼多多平台购物假如和拼多多平台卖家有矛盾的,我们是能够 找拼多多平台官方在线客服来让我们讨回公道的。综上所述,只要各位消费者觉得自己有道理,并且能够提供相关的证据,符合申诉的要求,那么在申请客服介入后是能够成功退款的。推荐阅读:怎么申请拼多多平台介入处理?商家如何应对?拼多多平台介入要多久?举证入口有哪些?拼多多平台介入退款靠谱么?怎么申请介入?