商家发货有几个过程,首先是将产品从仓库打包,然后联系快递公司来取件,而快递公司将包裹拿走,就叫做已经揽件成功。如果拼多多平台卖家发货后,产品没有被揽件,该怎么收回呢?一、没有揽件怎么收回?1、借助一些快递批量跟踪软件使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息,自定义异常件判断规则,方便及时筛选出异常件。使用软件的好处,是可以快速查询完所有单号,提高快递查询效率,尽早处理。2、单号不要上传过早平台规定28小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必急着点发货和打单,在28小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,拼多多平台商家客服正常做好解释工作即可。3、不要仓库压单仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫。二、发货后多久必须有揽件信息?拼多多平台发货后48小时内需要有物流信息更新。如果拼多多平台物流异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品就会降权。拼多多平台24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低,判定后,每单十元-四十元不等。如果当天有1k单,那罚金就是几万了。所以,需要做好预防工作,防止被认定为虚假发货,否则这样被罚几次,谁都受不了。未揽件都极有可能导致虚假发货。拼多多平台商家要特别注意,如果我们点击发货后,包裹超过24小时没有揽件,是有虚假发货的嫌疑的,而拼多多平台平台对虚假发货的惩罚是比较严重的,若是发现包裹一直没有揽件,要及时联系快递公司处理。推荐阅读:拼多多平台发货地址可以设置多个么?怎么看?拼多多平台发货地址怎么批量导出?发货规则!拼多多平台发货地址可以修改么?方法是什么?