拼多多平台平台为了减少新疆订单商家直送新疆的运费成本,对于新疆消费者下的订单商家只需将包裹寄送集运仓,拼多多平台将会负责将集运仓的包裹送到新疆消费者手中,因此新疆集运单将会存在2段物流:a.商家寄送至集运仓的物流b.集运仓寄送至消费者的物流1、如何识别新疆集运订单当前在商家后台的订单列表、订单详情页皆可看到新疆集运标识。订单列表【商家后台-发货管理-订单查询】订单列表展示“新疆集运”标识,收货信息拦展示集运仓地址。订单详情【商家后台-发货管理-订单查询-查看详情】订单详情中展示“新疆集运”的订单标识,且会展示收货信息、消费者信息其中收货信息为中转仓信息,商家需要将货品发送至集运仓,集运仓收到包裹之后会配送至消费者消费者信息为真实消费者信息,若有需要联系消费者的场景,直接联系消费者信息中的联系电话。2、集运订单的处理流程发货:对应新疆集运订单,商家发货至收货信息中的收货地址(集运仓地址)即可。若使用官方打单工具/第三方打单工具,收货地址可直接打出,无需修改。若使用线下打单方式,复制地址时需要复制完整的集运仓发货信息(包括地址后面的识别码)进行发货。消费者订单咨询处理:对于消费者的咨询,首先确认包裹的物流状态;若包裹处于第一段物流,商家可联系快递公司询问包裹情况;若包裹已经被集运仓签收,商家可以联系集运仓电话进行包裹咨询后,回复消费者。推荐阅读:拼多多平台搜索流量大么?怎么做上去?拼多多平台催发货有用么?有哪些情形?拼多多平台属性值怎么填写?属性值分组不一致怎么办?