智能发货是拼多多平台平台推出的,根据商家历史发货速度、与平均时间,和消费者对发货的诉求相结合,帮助商家高效完成取号后(从电子面单取到快递单号后)自动上传单号到系统的功能。一、功能介绍1、智能发货策略当前包含:取号后自动发货:即对于已取号、未发货的订单,通过校验后,系统将按照规则执行发货,视同商家自行上传物流单号发货。(特别说明:商家在开启智能发货后,仍应关注订单发货情况,及时处理可能发生的异常情形,如突然缺货,人力缺失导致的暂时不能发货,突然发生疫情等不可抗力。 )2、开启智能发货功能,有什么好处?1) 减少售后量,减少未发货的退款损失2) 减少店铺的催发货求助,提升体验分,降低求助率,3) 防止忘填单号,导致的延迟发货处罚二. 功能说明1. 功能位置:网页版商家后台——发货管理——发货中心——智能发货。2. 功能可以自主开启、关闭功能。3. 对于想开启功能,但存在部分商品(商品规则粒度)不适用的情况,可以拉黑部分商品(商品规格)。4. 哪些订单会命中智能发货?订单需要同时满足如下条件:1) 已取号、未发货2) 没有售后单3) 不受疫情影响4) 没有无法揽件的风险5. 命中智能发货的订单可以在哪里查看?发货中心页面-智能发货记录;会显示近24小时内,智能发货成功的订单记录。6. 使用功能的时候遇到问题该怎么办?可以通过页面上的意见反馈,选择发货管理,进行反馈。推荐阅读:拼多多平台商品链接怎么打开?链接下架怎么回事?拼多多平台商品链接怎么发给别人?砍价技巧有哪些?拼多多平台流量怎么分配的?如何做自然流量?