拼多多平台订单审核是商家原因么?订单审核要多久?
2023-06-07 17:04:14
我们在拼多多平台平台购物了以后,只需要等商家发货。然而有的时候,我们可能会看到有的订单处于审核中,这个时候,一般是不能发货的。这是不是拼多多平台商家的原因造成的呢?拼多多平台订单审核是商家原因么?不一定。订单审核原因有两种:第一种:拼多多平台提升销量系统检到该订单存在提升销量行为。第二种:拼多多平台系统针对金额/购买件数较大的订单进行人工检测处理。存在以上两种情况我们千万不要发货,如果发货将有可能产生退款情况,请耐心等待处理结果将在48小时内以站内信的方式推送给您。订单审核要多久?平台会在订单成团24小时内完成审核,请您关注审核结果。特殊类目或商品的审核时间可能会有所延长,在进行审核之前会与商家进行沟通。审核中的订单在哪会有提示?a.商家APP:订单详情界面,详细收货地址不展示且点击“发货”时有提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;b.商家后台:订单详情顶部,有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;c.商家后台:订单详情-买家收货及退款信息处,有文字提示“订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;d.商家后台:订单详情界面,点击“发货”,在发货界面的发货按钮上方有文字提示“拼多多平台订单审核中,本审核提示消失后,可正常发货”;e.ERP:该部分审核中的订单,ERP会过滤掉不显示。待审核完毕,可发货时,该订单会按照正常流程流入至ERP中;f.订单批量导出:导出订单后,会有一列“审核状态”,该列值为“订单审核中”。如果我们发现订单处于审核中,就需要等待一段时间才能发货,这是因为订单触发了平台的审核机制,如果审核之后,订单不再是审核中,商家就可以去发货了。推荐阅读:拼多多平台补偿红包要点开才能到账么?如何维护客户?拼多多平台发货超时怎么处罚商家?退款处理时间介绍拼多多平台领券中心和优惠券叠加么?如何使用?