我们在网上购物最担忧的一个事情就是买到不适宜的宝贝，那此时我们就要去选择退换货，但不是随意就能去退换货的，是有个规则的，那下面就来细致说说这个如何去申请退换货?拼多多平台官方的规则是谁的义务谁承当运费，假如用户收到商品有问题，能够把证据保存一下，然后发给商家，请求退运费，假如联络不到商家或者商家不同意退运费，能够先付运费，然后等退款胜利后，联络拼多多的官方客服。客服效劳的时间为早上的9点到晚上24点。1、假如商品契合退换货规则的条件，客服就会将您提供商家退货地址跟退货流程，买家没有联络客服自行退货招致商家没方法收到商品商家有权不予处置。2、假如商品契合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，卖家能够联络拼多多官方客服介入处置，拼多多不支付退货到付，在没有协商好付款能够联络物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费卖家本人承当。退货运费都是依照大家发快递的时分，快递收费几就是几，如今很多商家都推出了运费险的效劳，大家能够选择有运费险的商品停止购置。其实我们买到不适宜的产品就要去退货，那我们普通就依照规则去退货就好，普通不影响第二次销售都能够去退货，所以我们依照这个步骤去申请就好了，还是很便当的!作者同款点击加我微信【当前问题没解决？不用急，加老师私人微信一起交流学习！】>