今年的双11，消费者除了天猫与京东外，又多了一个需求关注的对象：网易考拉海购。10月25日，网易考拉海购在北京宣布，已成为408税改后国内跨境进口业务额的第一名。在张蕾看来，网易考拉海购取得行业第一，证明了网易考拉的团队具有很强的部署才能以及划危机为契机的综协作战才能。但网易考拉海购希望在今年的双11，借助“超级洋货节”，获得消费者与进口商品与品牌的沟通，真正享用到商品带给用户的愉悦。网易考拉海购还为这次双11推出了假一罚十活动，国际知名质量认真机构SGS送检协作等效劳保证这次超级洋货节的圆满停止。发问者(缩写D)：记者答复这(缩写Z)：网易考拉海购CEO张蕾D：首先祝贺网易考拉海购获得了行业内跨境进口的业务额第一，请问网易考拉及网易内部关于这个第一名怎样看?因而，跨境进口业务额的第一，某种意义上就是我们为这个大目的完成的第一步。所以，我想很多人也特别想问，您和团队当初是怎样对待这个目的的?Z：我们其实也没想过这么快就能够完成这个“小目的”，其真实网易考拉海购成立前，我们只确立了两个决计。而网易其实是这个时间段最合适做这件事情的公司，我们有着充足的现金，超越240亿钱;我们是市场认可的美股上市企业，国际信誉很好;我们在中国互联网的口碑也很好，有着网易出品必属精品，网易有态度有良知的口碑。我们团队在海外洽谈供给链的时分，见到了中国消费者的猖獗购置，从奶粉纸尿裤，到卫生巾面膜，以至不问型号品牌，然后大包小包的带回到国内。D：感激您和网易考拉海购，我们看到网易考拉海购的商品的确十分廉价，以至比海外超市的批发价都廉价，因而我也听到朋友圈的一些代购朋友会说，这么廉价一定不是正品。您如何向消费者解释网易考拉海购的进口商品这么廉价?关于网易考拉海购商品为什么能做到平价，以至比海外商品价钱更低，我想有两方面的缘由。首先来说采购价钱。关于协作同伴而言，为什么要给网易考拉海购更低的价钱，主要由于三点。第一，我们的付款条件更好，相关于别的平台售后60-90天的付款，网易考拉海购在收到货物前就曾经支付了90%的预付款，10%的尾款也在货物到仓库后7天内结清，品牌方不用承当那么大的垫款压力，资金流转的效率更高，当然也愿意更网易考拉更低的价钱;第二，网易考拉海购的中间效劳更好，我们有海外办事机构，寻觅最好的国际间物流来完成货物的运输，关于品牌方而言即平安又省心;第三，网易的平台口碑更好，在网易考拉海购销售，既能够快速翻开知名度，正品形象又有保证，我们与很多品牌方树立了战略协作同伴关系。再来说流量本钱。流量本钱关于普通消费者可能比拟难了解，其实就是吸收消费者到平台阅读直至购置等中间环节所破费的本钱，包括了你看到的线上、户外以及电视影院的广告，也包含我们用户领到的优惠券。这个本钱能够占领到商品售价的20%左右，而且还在越来越高，曾经有淘宝的商家统计过，在过去的3年间，交给平台的流量本钱增加了5倍，这还只是小的商家，大的商家投入更多。而在网易考拉海购，网易新闻客户端、网易云音乐、网易邮箱等都是本人的资源，网易还有大量的媒体、明星和协作资源能够置换，我们的流量本钱比同行要少一个数量级，新客本钱要少三位数。所以，我们将这些俭省的费用都补贴给了消费者，大家才干享用到这么平价的商品。D：原来低价背后还有这么多的故事。Z：网易考拉海购不断来的理想，就是让全中国的用户轻松的用上全世界的好东西，成为用户有质量的生活方式的引领者。固然我们如今的口号是叫“用更少的钱，过更好的生活”，但我们希望消费者被吸收到网易考拉海购来，不单单是由于廉价。我们用了大量的精神为消费者选择全世界的好东西，由于我们晓得很多消费者在选择商品时其实很苦恼，不晓得那么丰厚的国外商品里选什么，以至一个蜂蜜都有上百种，而不是像我们国内买苹果时分晓得山东和新疆的更好。我们在选品的时分有四个规范：资源、科技、文化和品牌。我们保证为消费者精选出最好的那一些商品，比方蜂蜜和奶粉，我可能只选出4-5款，用户只需更轻松的做出选择就好了。我们也希望消费者可以与国外商品有更深化的了解，晓得品牌背后的一些文化和故事，所以我们会约请消费者前往货源地，见证品牌的故事，与国外的消费者一同交流，了解更好的生活和更合适本人的选择。D：十分感激您和网易考拉海购，原来选择进口商品的确是件很苦恼的事情，但如今有了网易考拉海购的确容易多了。我想问一下在这个双11，您和网易考拉海购为消费者带来了哪些新商品?Z：关于这次双11，我想引荐两个新品类：红酒和二次元商品。第一个是红酒，为什么是红酒?消费晋级了很多的用户都喜欢喝红酒，但是以前它不在408的白名单里面，一切的产品都要走大贸，因而假酒比拟多。就在今年国庆前，我亲身率领团队去了法国波尔多的左岸，几大知名酒庄都在左岸，我们为消费者精选了一批名酒，只要50多个种类，价钱区间是从七八十块钱到三五百，不断到一千都会有，涵盖了小酌、餐酒以及礼品酒。大家可能会疑问，为什么世界上好的酒那么多你只精选50-100款呢?由于首先我们是精品平台，另外我觉得中国消费者对红酒的类目十分不明晰，终究那些酒庄好还是不好，那些眼花心乱的酒标基本不认识，所以我们希望化繁为简精选出好酒，每一次想喝酒、送人的时分上网易考拉，每一次都是超性价比的，每一次都是幸福感，这也是不断我们网易产品主打的理念。第二个是二次元商品，如今二次元喜好者越来越多，但商品还停留在人肉出国，或者一些代购。不只很不便当，本钱也很高，以至有些商品会加价几千元。这次我们经过与日本乐天市场的协作，将二次元手办和模型一网打尽，包括众多的知名IP，比方说大家日常都很熟习的海贼王、火影忍者，以及初音系列、舰娘系列，这些商品在网易考拉海购上应有尽有，以至一些日本本地的限量版本，都会有，都是平价的。其实相似的新品还有很多，比方日本北海道的美食，除了大家熟习的白色恋人外，还有很多只能在高铁站或者商业街见到，如今考拉上也都应有尽有，欢送大家去购置，祝大家双11购置高兴。后记：与张蕾的采访很高兴，也对网易考拉海购有了更深的理解，特别是“小目的”和今年“双11”的红酒与二次元，让我们等待网易考拉海购可以开展的更好，让全世界为中国的消费者效劳。作者同款点击加我微信【当前问题没解决？不用急，加老师私人微信一起交流学习！】>