“2023年，我们将更好地探究如何把亚马逊全球的优势资源带到中国，并分离中国市场的开展、本地消费者的需求做最好的创新，完成‘全球视野’的‘本地化’。”张文翊指出。此外，据张文翊总结，2016年亚马逊在中国的开展主要有三个打破事：一是把Prime会员效劳带到了中国二是将亚马逊英国的选品引入亚马逊海外购商店，三是尝试了丰厚的、多元化的市场宣传。在她看来，把亚马逊全球的优势和中国消费者的需求及痛点衔接在一同，用创新性的方式来处理问题，这才是亚马逊在中国的开展之路。每到岁末年初，我们总是习气性地回忆过去，瞻望将来。2016年于我而言，充实而繁忙。我阅历了角色的转换，与团队一同鼎力推进亚马逊跨境电子商务以及亚马逊Kindle在中国的开展。对亚马逊中国来说，特别关于亚马逊中国的国际品牌战略来说，刚刚过去的2016年是亚马逊在中国的开展进程中具有严重开辟意义的一年。首先，2016年，我们把亚马逊全球最胜利的会员效劳——亚马逊Prime带到了中国。它的意义严重在于中国亚马逊Prime会员效劳并不是全球Prime形式的简单“复制”和“粘贴”，而是为中国消费者、为跨境网购量身定制的Prime，为处理消费者在海外购跨境配送方面的痛点提供了一个处理计划。这是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员效劳，也是国内首个提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的会员效劳。从推出到如今不过短短的几个月，亚马逊Prime收到了消费者十分正面和积极的反应。我们的会员人数疾速增长，Prime注册会员的订单掩盖了全国31个省市自治区的380多个市和地域，最南至海南三亚市，最北达黑龙江大兴安岭地域，最西为新疆喀什地域，最东则是黑龙江双鸭山市。2016亚马逊中国消费者行为调研显现，9成以上的消费者在试用Prime会员效劳后表示会向身边的朋友或家人引荐运用亚马逊Prime会员效劳。其次，我们将亚马逊英国的选品引入亚马逊海外购商店，这使得我们的海外购商店成为全球第一个涵盖多站点的全球化商店。我们在亚马逊的历史上再次完成了“第一”，也再次完成了自我的打破。而且我们很快也做到了将亚马逊海外购商店英国选品参加亚马逊Prime。这不是一个简单的拓展，触及谐和、优化亚马逊在欧洲的整个仓储和物流运营。在中国，“酒香也怕巷子深”。今年，我们也尝试了丰厚的、多元化的市场宣传：发布了首支亚马逊海外购品牌广告；黑五前夕，亚马逊海外购首个线下体验馆亮相北京三里屯，吸收了很多的消费者以愈加直观的方式理解我们的产品与效劳。我们也很快乐地看到，这些新的产品与效劳备受中国消费者的欢送。来自消费者的积极反应不只是对亚马逊不懈努力的至高贬责，更是我们接下来持续创新的源动力。回忆这一切，我常常想，我们为什么获得了这些打破？又是如何获得这些打破的呢？那是由于我们借助了亚马逊全球的优势，立足中国消费者的需求，完成了本地化的创新。亚马逊海外购商店发挥了亚马逊美国和英国网站的海外正品的宏大优势；中国亚马逊Prime则是充沛应用了亚马逊全球抢先的仓储和物流配送体系。我们把它们和中国消费者的需求和痛点衔接在一同，用创新性的方式来真正满足消费者的需求，处理消费者的痛点，这让我们取得了消费者的喜爱与认可。曾经有媒体开玩笑说，亚马逊中国是全球互联网企业在中国独一的“幸存者”，这是偶尔吗？还是必然？我以为这是亚马逊“顾客至尚”创新肉体的结果。我们重新定义了作为一家全球互联网企业如何在中国“接地气”，那就是立足国内消费者真正需求的创新。我的上司，也就是亚马逊全球国际批发业务的担任人罗素?高，曾对我们说：“我不会通知你们该在中国市场上做什么，怎样做；你们是最理解这里的消费者需求的人。”关于亚马逊中国来说，2023年将是全新的一年。我们会沿着我们既定的方向快速稳步地推进。我们将更好地探究如何把亚马逊全球的优势资源带到中国，并分离中国市场的开展、本地消费者的需求做最好的创新，完成“全球视野”的“本地化”，这将是我们在中国的开展之路。本文"亚马逊中国总裁:我们要如何接地气？"作者同款点击加我微信【当前问题没解决？不用急，加老师私人微信一起交流学习！】>