假如遇到了这样的状况，拼多多商家会面临什么样的惩罚呢?假如联络不到商家或者商家不处置问题，买家能够申请退款。假如商家回绝退款，买家能够在拼多多找到拼多多客服，然后请求拼多多客服介入处置，拼多多客服会在72小时内介入处置。拼多多客服介入后，你阐明状况后上传凭证，拼多多平台会依据实践状况退款给买家。商家收到投诉有何结果?1、物流投诉物流投诉这一块，不少商家都会喊冤，毕竟本人无法控制。假如物流异常率不高于类目均值5倍是不用过于担忧的。若物流效劳异常率和物流效劳异常订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将遭到店铺二级限制和全店商品降权处分的!2、客服投诉客服是买家与店铺接触的第一道门，客服的效劳如何，是直接影响着店铺的转化率的。假如店铺客服被买家投诉的话，假如投诉率及投诉总人数在一段时间内持续偏高，是会遭到以下处分的：①店铺全部商品移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新、制止上架，为期1天;②全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。3、盗图投诉商品被投诉盗图，那么该商品就会被遭到限制，疑似侵权信息会被删除屏蔽。例如在资源位上的商品无法停止整改，若不契合活动请求，则会影响活动的参与。还有就是会被下架、删除或断开链接的商品/效劳，假如是热销款的话，影响可不小!4、学问产权投诉进犯学问产权投诉，跟盗图投诉的处分差不多，不同之处在于账户资金可能会被冻结，而且需求支付一定的赔偿金。各位拼多多用户们，假如你发现本人收到的商品并不是本人购置的商品，那么是能够去投诉的哦，然后拼多多平台也会对拼多多商家做出相应的处分。如今大家都分明了吗?相关阅读：