对拼多多平台商家来说,肯定也希望能够做好拼多多平台专员介入的工作,但是大家是否清楚拼多多平台专员介入到底有没有作用呢?处理需要多久的时间呢?在发现拼多多平台的商品有瑕疵,或时假冒伪劣时,都必须和卖家开展商议处理,最先应当和卖家开展商议,商议不了再去申请拼多多平台介入,一般状况下,如果是卖家的义务,投诉是非常好的消费者维权方法,而且也是很有实际效果的。同时拼多多平台介入对卖家的影响,很有可能涉及到有关的惩罚。平台介入后,会核查商家有没有相互配合售后服务解决问题,如果查出来是没有的话,平台就会给予商家相应的处罚。假如总计罚分做到十二分平台就会给出将店铺屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示的解决。拼多多平台介入对商家的影响有:如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话,那么商家店铺就会被平台系统限制,比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。处理要多久?3个工作日。拼多多平台介入处理一般需要3个工作日。 拼多多平台介入处理一般会在3个工作日内处理完成。在拼多多平台上如果是商品质量的问题,买家可以发起退款。如果卖家不同意退款,这样就去投诉。通常都是退款有纠纷的时候,会有小二介入的申请了。目前买家申请退款一般有三种情况,其中第一种是未成团的订单,没有成团的订单目前是无法申请退款的,能够等24小时后自动退款,或者成团后再申请退款,然后需要和卖家沟通一下。还有第二种是已成团未发货的,部分买家是能直接在客户端申请退款的,等到商家同意就好。推荐阅读:拼多多平台专员会拖着不处理么?怎么申请强制退款?拼多多平台商家怎么推广最有效?费用怎么退?拼多多平台客服提成怎么算?客服累不累?