有一些朋友想要购买海外的产品，但是担心代购受骗，所以想要直接通过一些跨境电商平台上下单支付，但是会遇到一些问题，就是支付之后不想要了，所以想要申请退款，那么Shopee跨境电商退款要多久到账?在Shopee跨境电商 guarantee保护期内(买家在点击确认收货以前)，买家可以在Shopee跨境电商平台就以下情况下提出退款退货请求：买家没有收到货物;买家收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类);买家收到损坏或有瑕疵的产品当买家发起相关申请后，相关订单会显示在【home】-【my sales】-【return/refund】下，并且商家还会收到来自Shopee跨境电商的邮件提醒卖家 有买家发起退款 ，退货申请。点击【repond】进入【my sales】-【return/refund details】使可查看【reason from buyer】。卖家需要与买家通过聊聊功能沟通并在指定时间进行【respond】操作，以避免自动退款给买家或者进入申诉后需要的长时间处理。虾皮的其他站点都可以退货，不过退货是有个标准的，价值大于20美金的订单，当客户退货时是可以退回给卖家的，但是需要卖家同意，并且卖家需要支付8美金的运费，而价值低于20美金的订单，产品就会直接销毁，不提供退回服务。常见问答：1、若我只想为买家提供退款服务无需买家退货，我应该怎么做?在Shopee跨境电商批准买家退货请求后，在买家发货之前卖家仍然可以向买家提供仅退款服务。如果买家接受卖家提供的退款金额，他们将无需退货。2、如何避免买家滥用给我带来损失?Shopee跨境电商平台建立了买家评估系统来保护卖家免受买家滥用行为带来的损失。该系统用于检测具有异常行为的买家，这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。同时，Shopee跨境电商平台将为买家提供明确清晰的退货指南。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品，Shopee跨境电商平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。买家申请部分退款该怎么处理?虾皮除了泰国站点外，其他站点都可以在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款，泰国暂时不提供部分退款功能。怎么退回各站点的退回包裹?1) 马来西亚站点马来西亚站点的包裹暂时无法通过SLS退回大陆，卖家需要与买家共同商讨退货方式及费用分担后，再实施退货。2) 其他站点虾皮的其他站点都可以退货，不过退货是有个标准的，价值大于20美金的订单，当客户退货时是可以退回给卖家的，但是需要卖家同意，并且卖家需要支付8美金的运费，而价值低于20美金的订单，产品就会直接销毁，不提供退回服务。值得注意的是，如果退货费超出了产品本身的价值，建议各位Shopee跨境电商卖家只退不换。如果大家发现买家购买的产品有误，可向Shopee跨境电商平台投诉，由Shopee跨境电商平台介入调查处理。推荐阅读：Shopee跨境电商店铺不出单是为什么?如何快速出单?Shopee跨境电商平台入驻需要多少钱?入驻条件是什么?Shopee跨境电商收款方式有哪些?各有什么优缺点?