Shopee虾皮平台退货地址写什么?需要注意什么?
2023-06-07 18:11:41
Shopee跨境电商平台是属于跨境电商平台,但是还是会存在退货退款的行为。那么对于卖家朋友来说,需要提前填写好退货的地址,有一些新手卖家,还不清楚这个Shopee跨境电商退货地址写什么内容?Shopee跨境电商退货地址设置流程很简单,商家只需要登陆Shopee跨境电商后台,在卖场中的设定有我的地址,进入之后就可以进行地址内容的详细编辑,最后咋勾选为默认地址即可。在填写退货地址这方面的时候,我们需要注意以下内容:1. 要使用中文填写。2. 退货的登记、姓名必须实名制,需要使用真实的收件人姓名,很多的店铺在填写的时候会使用公司名或者公司名加上姓名,不完整的姓名都是不可以的。3. 退货地址要填写完整,不完整的会被默认销毁的,邮编还有区市县都要填写完整。4. 目前只支持大陆订单地址,港澳台这些地方暂时是不支持的。5. 如果在Shopee跨境电商平台上不止有一家店铺的话,不同的店铺可以填写不同的地址,每个店铺都是需要填写的。6. 在填写流程的最后,退货设置的选项,必须勾选“Set as seller return address”,不勾选的话将会被默认为无效地址退货/退款流程Shopee跨境电商中买家在单击“确认收货”按钮前,可以向卖家提出退货/退款,申请条件如下:1. 买家未收到商品。2. 商品有瑕疵或在运送过程中受损。3. 卖家寄送未符合约定规格的商品(如错误的尺寸、颜色等)给买家。4. 买家收到的商品实质上与卖家所刊登的商品描述不符。买家申请后,此订单就会进入“退货/退款”状态,卖家也会收到邮件提醒,可以单击此订单“回复”按钮,进入订单详情页查看申请理由,回复买家“退款(refund)”即给买家退款;选择“争议(Submit Dispute to Shopee跨境电商)”即向Shopee跨境电商平台提出争议,由平台介入处理(但是一般情况下Shopee跨境电商是向着买家的,所以我们最好是在规定时间内与买家进行协商,部分退款。)运费分担问题咱们得与买家朋友说清楚,一般情况下买家朋友就会同意部分退款了,同时还可以选择送买家朋友优惠券,态度友好一点,尽量不流失客源和顾客好评。推荐阅读:Shopee跨境电商店铺id在哪里?怎么查看?个人怎么做Shopee跨境电商?需要准备什么?Shopee跨境电商上卖哪些虚拟产品?怎么选品?