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Shopee虾皮平台帐户受限制原因是什么?怎么申诉?

2023-06-07 18:11:17

在Shopee跨境电商平台开店,不少卖家遇到了账户受限制的情况,导致店铺运营受到影响,这是什么原因导致的呢?如何申诉?要准备哪些资料?一起来看看吧!Shopee跨境电商帐户受限制原因是什么?卖家违反了Shopee跨境电商条款;创建虚假订单;滥用优惠券、补贴及返利;误导及欺骗买家;持续且重复上传Shopee跨境电商禁售/限制产品;盗用/复制其它Shopee跨境电商卖家的产品。所以账户受限,大家要第一时间检查一下是否有过上述一项或者多项操作;如果是被误判的话,是可以向平台进行申诉的。如果卖家账户受限后,平台是提供30天的申诉期的,如果没有在规定时间内提起申诉,或者是申诉失败的话,账户就会在发出初次通知后30天被永久停用,所以大家一定要及时并准备好充分材料申诉。卖家要准备好以下申诉材料:1、护照、身份证、学生证等有效的带照片的身份证件2、营业执照或者 SSM注册副本3、产品运输/交货证明4、供应商发票、收据等产品所有权的证明5、商业模式的完整描述,可以提供在其它电商平台上销售的证明之后就可以进入以下网址https://Shopee跨境电商-support.formstack.com/forms/fraud_appeal_my进行申诉提交了。建议大家还要第一时间删除违规的产品,如假冒产品或者复制其它卖家的产品等,否则即使找到Shopee跨境电商客服提交申诉的话,也是不会通过申诉的。除此之外,Shopee跨境电商卖家账户也可能因为罚款而受到限制。因此,如果你的帐户受到限制,是将无法就立即释放商店提出上诉。但是一旦处罚期结束,账号将被释放。在Shopee跨境电商平台,导致账号受限制的原因也比较多,在日常运营中,最基础的是合规运营,不要出现违规情况,如果店铺出现问题,及时处理,不要拖!推荐阅读:Shopee跨境电商测款怎么测?Shopee跨境电商打款周期多久一次?Shopee跨境电商菲律宾站点好做吗?赚钱吗?Shopee跨境电商店铺头像如何设置?怎么装修?